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學產品,強技能|弘樂集團連續(xù)開展一系列產品知識培訓會

發(fā)布時間:2024-07-18

為加強公司外貿部整體業(yè)務水平,提高外貿業(yè)務員的專業(yè)能力,加深新外貿員對產品的熟悉度,近日,公司行政部組織了兩場產品知識培訓,培訓對象為外貿業(yè)務員、外貿運營、外貿采購等崗位,培訓講師分別由穩(wěn)壓器工程師閆化磊和變壓器技術員姜闖擔任。

本次培訓主要圍繞公司主打產品----變壓器、穩(wěn)壓器等系列展開講解,內容包括:產品的分類、產品型號與意義、產品結構和技術參數、產品運行原理、產品應用場景等各個方面的產品知識。

培訓會上,兩位主講人通過介紹、講解、案例分享,向大家介紹了變壓器和穩(wěn)壓器產品的基本知識外,還跟外貿精英們強調了如何提煉產品價值信息向客戶傳遞,如何快速判斷客戶所提的技術要求是否能滿足,在與客戶溝通時,應該要收集哪些關鍵信息,以及下單時需要注意的事項等等。

提問環(huán)節(jié),外貿精英們紛紛拋出了平時業(yè)務過程中,客戶經常性問到的生產與技術問題,兩位主講人都運用專業(yè)的技術水平,并站在客戶的角度去分析客戶所需,通過以點帶面的方式耐心解答。

培訓結束,新加入弘樂集團的朱利聰表示:希望公司以后多組織這類產品培訓會,這樣不僅能讓我們了解更多的產品信息,也能更好地服務外貿團隊和服務客戶。


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